台灣海爾空調線上登錄享延長保固

產品保固條款

(一)要求服務檢修時，敬請出示保證書 ( 本產品保固僅提供臺、澎、金、馬地區 )。
(二)本商品保證書正面所列欄位確實請由經銷商填寫始為有效。( 若無填寫購買日期，以出廠日期三個月後起算 )
(三)免費服務說明：

※產品故障係因製造過程所產生者，主要零件保固、服務年限如下 ( 不含更換工資 )

 全機保固3年 登錄可享延長保固

●第1年內：全機保固免收材料與服務費。
●第2〜3年零件材料免費，需酌收零件更換工資費用。
●超過3年收取零件材料與工資費用。(第2〜10年變頻壓縮機免零件費，但須收取更換工資費用)
●超過保固年限，依公司報價規範收取維修費用。
  主要零件保固為(馬達、熱交換器、印刷電路板)零件3年保固，(變頻模組)零件7年保固，變頻壓縮機10年保固，不含零件更換工資。

3.非家庭用戶～係指營業場所：
    民宿、餐廳、政府機關、補習班、社區公設、寺廟、工廠、車輛、船舶及具有營利單位使用者，或應用於機具、設備、特定
    物質的冷卻降溫使用時。

    非家庭用戶，全機保固1年。

4.免費保固範圍為零件保固，不含人工更換費用。
5.遙控器保固1年，需正常使用範圍，不包括遙控器電池漏液或摔落液晶螢幕反黑所產生故障。

非保固範圍

  有下列各條款之一時，本公司得收取換修零件費用及工資：

1. 因人為因素，產生電力供電異常或外力破壞及自然因素：天災地變(如颱風、地震、淹水等)導致設備故障。
2. 使用不當或自行拆裝者，及施工不良所引起故障，應由原施工廠商負責處理。
3. 因安裝位置不當導致散熱不良，或改變產品使用方式及自行移機後所產生的故障。
4. 因鼠禍、蟲害、雷擊、異常電壓、化學物質(硫磺區域：不侷限士林北投區域，造成含金屬部分零件產生銅綠生成導致零件腐蝕穿孔)、沼氣(含有硫化物氣體)多經排水系統或污水系統引入，(造成金屬零件產生銅綠生成導致零件腐蝕穿孔)，棉絮、高鹽害、油酸、及異物入侵不侷限於壁虎、螞蟻、昆蟲等環境因素及人為因素而發生損害者。
5. 機件以外之附件及自然磨損之零件。
6. 保證書記載內容 ( 名稱、機型、機號 ) 與實際不符者或遺失。
7. 保證書記載事項如未填、塗改或字跡不同者。
8. 室內機與室外機搭配非同一品牌，或自行改裝者。
9. 因設備未定期清楚保養，產生異味、異聲、或效能不彰。故障，清潔保養項目非保固範圍。
10. 超過免費保證年限者。
11. 遙控器長時間未使用，因乾電池未取出造成電池漏液，所導致之遙控器損壞或故障。
12. 遙控器摔落造成螢幕變黑者，所導致損壞或故障。
     

 注意事項

1.一般耗損零件如過濾網、一次性清淨濾網等均無保證。
2.本商品在服務保證期間內，除機件故障外，其餘之送修或服務說明均酌收服務工時費400元。
3.保證期間外調整修理之服務，則酌收檢修服務工時費400元。
4.本保證書適用於施工方式符合安裝規範之服務案件，例如：分離式施工需注意高低落差，規定銅管長度、管徑、排水、散熱等基本安裝須知，若施工不當造成機件零件損壞或漏冷媒，恕本公司無法予以保證。
5.冷氣安裝危險區域致無法維修，本公司得要求客戶找原安裝廠商配合本公司技術人員進行維修工作。
6.分離式室內機及室外機下方應避免擺放電器產品以防滴水造成設備損壞，若遇此現象造成之損壞本公司概不負責。
7.本保證書遺失不予補發請妥善保存，未能出示保證書或無法認定購買日期者，均依規定收取零件費及服務費。
8.任何免費服務項目須由本公司服務人員檢定為準。